Politică de returnare

Poți solicita o rambursare completă pentru abonamentul FreelanceKit Pro în termen de 30 de zile de la data plății. Pentru reînnoirile ulterioare, rambursarea se aplică dacă solicitarea este trimisă în termen de 30 de zile de la data reînnoirii.

Comanda ta este procesată de partenerul nostru Paddle.com, care este Merchant of Record („Vânzător oficial") pentru toate comenzile noastre și gestionează plățile și rambursările.

1. Accesează paddle.net cu adresa de email folosită la cumpărare și inițiază rambursarea de acolo, sau
2. Trimite un email la vasimladin1@gmail.com cu numărul comenzii; te ajutăm noi cu procesarea prin Paddle.

Suma este returnată pe aceeași metodă de plată folosită inițial, în general în 5-10 zile lucrătoare, în funcție de banca ta.

Anularea oprește reînnoirile viitoare, dar nu returnează automat suma plătită pentru perioada curentă. Pentru rambursarea perioadei curente, solicită separat conform pașilor de mai sus. Poți anula oricând din pagina Paddle a comenzii, primită pe email după cumpărare.

Nu putem procesa rambursări pentru comenzi mai vechi de 30 de zile de la data plății, respectiv de la data ultimei reînnoiri. Cererile din afara acestei perioade vor fi analizate individual, fără garanție.

Scrie-ne la vasimladin1@gmail.com sau consultă Termenii și condițiile.