Notă de confidențialitate

Operatorul de date pentru FreelanceKit.ro este Mladin Vasilica Alina, persoană fizică din România, cu sediul în Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți, România. Ne puteți contacta la vasimladin1@gmail.com.

Această notă explică ce date personale colectăm despre dvs., de ce, cum le folosim și ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de cont: adresa de email, nume, credențiale de autentificare (când vă creați cont).
• Conținut introdus: informații pe care le introduceți în unelte (date facturare, sume, nume clienți). Aceste date rămân pe dispozitivul dvs. sau, dacă alegeți să le salvați, în conturi asociate.
• Date de utilizare și telemetrie: adresa IP, tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate, timp petrecut, erori.
• Date de suport: mesajele pe care ni le trimiteți pe email sau prin formulare.
• Date de plată: nu procesăm și nu stocăm direct datele cardului bancar. Plățile sunt gestionate de Paddle (vezi secțiunea 5).

• Furnizarea serviciului (executarea contractului): cont, autentificare, salvarea documentelor, generarea facturilor.
• Facturare și abonament (executarea contractului și obligație legală): trimiterea plăților către Paddle, emiterea chitanțelor.
• Securitate și prevenirea fraudei (interes legitim): logare acces, detectare abuz.
• Îmbunătățirea produsului (interes legitim): analiză agregată a utilizării.
• Suport clienți (executarea contractului): răspuns la mesajele dvs.
• Marketing (consimțământ): doar dacă v-ați abonat explicit; vă puteți dezabona oricând.

Partajăm date strict necesare cu următoarele categorii de destinatari:

• Furnizori de infrastructură (subprocesatori): platformă de hosting (Lovable / Cloudflare), bază de date și autentificare (Supabase).
• Merchant of Record — Paddle.com Market Ltd.: pentru procesarea plăților, gestionarea abonamentului, colectarea și plata TVA-ului, emiterea facturilor și asistență legată de comenzi. Consultați politica de confidențialitate Paddle.
• Consilieri profesioniști: avocați, contabili, când este necesar și proporțional.
• Autorități publice: atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele dvs. personale și nu le partajăm în scop publicitar către terți.

Unii subprocesatori (ex. Cloudflare, Paddle) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate — Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare.

• Datele de cont: cât timp aveți cont activ + 12 luni.
• Facturile și datele fiscale: 10 ani, conform legislației române.
• Logurile de securitate: până la 12 luni.
• Mesajele de suport: până la 24 de luni de la închiderea tichetului.

La expirare, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

În baza GDPR, aveți dreptul:

• de acces la datele personale pe care le deținem despre dvs.;
• de rectificare a datelor incorecte;
• de ștergere („dreptul de a fi uitat");
• de restricționare a prelucrării;
• de portabilitate a datelor;
• de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• de retragere a consimțământului în orice moment;
• de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Trimiteți cererile la vasimladin1@gmail.com. Vom răspunde în termen de o lună.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele: criptare TLS în tranzit, control de acces bazat pe roluri, autentificare securizată, jurnalizare acces și review periodic al vulnerabilităților. Niciun sistem online nu este 100% invulnerabil, dar tratăm securitatea drept prioritate.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea serviciului (autentificare, preferințe). Nu folosim cookie-uri de marketing sau tracking cross-site fără consimțământul dvs. Analytics-ul este limitat la statistici agregate, fără profilare individuală.

Putem actualiza această notă. Modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină. Vă recomandăm să o revizuiți periodic.

Pentru orice întrebare privind datele dvs., scrieți la vasimladin1@gmail.com. Vezi și Termenii și condițiile și Politica de returnare.